Fehlerhaftes Windows-10-Update im Oktober 2018

Microsoft verspricht Hilfe bei der Wiederherstellung gelöschter Daten

Bei der Auslieferung des Oktober-Updates (Version 1809) von Windows 10 hat Microsoft anscheinend einen wichtigen Fehler übersehen. Einige Anwender und auch zuvor schon Tester berichteten von gelöschten Dateien um Verzeichnis C:\Users. Warum Microsoft den Buf nicht beseitigt hat, bevor das Update ausgeliefert wurde, ist unklar.

Wenn Sie das Update schon heruntergeladen, aber nicht installiert haben, wird empfohlen dies auch bis auf Weiteres nicht zu tun. Microsoft arbeitet an der Lösung des Problems und wird ein neues Update zu einem späteren Zeitpunkt ausliefern.

Betroffene User, deren Daten beim Update gelöscht wurden, werden gebeten, sich an den Microsoft Support zu wenden (in Deutschland (01806) 672255), dort sollen sie Hilfe erhalten.

Bevor Sie ein Update starten, sichern Sie alle wichtigen Daten auf einem externen Datenträger! Dann haben Sie sie im Falle einer Datenlöschung durch das Update gleich wieder zur Hand.